Attaboy. C'est toute qu'une année qui vient de se terminer. Quand on a fait nos prédictions en décembre 2019, on n’avait rien imaginé de tout ça. Comme personne d'ailleurs. Des vraies montagnes russes. Heureusement, personne n'a vomi sa barbe à papa!

Quand la mi-mars est arrivée, que les événements ont été annulés (tu te rappelles que la billetterie Réservatech est une branche de TLM?), que le confinement a sonné et que l'économie s'est arrêtée, comme tout le monde, on a un peu capoté.

Est-ce qu'on était les seuls qui avaient l'impression d'être dans un mauvais film de série B avec la conviction que ce n'était qu'un rêve et qu'on allait clairement se réveiller? Ou que Chuck Norris allait nous sauver. DE QUOI! Rien de tout ça. C'était la réalité. Une pandémie toé chose. Un mot qu'on ne pensait jamais utiliser et qu'on a ben trop utilisé en 9 mois.

Mais on est une équipe. On est une famille. On s'est soutenus et on a retroussé nos manches à en faire des camisoles.

  • On avoue qu’on fait partie des chanceux qui peuvent se permettre le télétravail. C'est pas possible dans tous les métiers! On s'est donc arrangés rapidement pour que tous nos employés puissent continuer de travailler de la maison. 
  • On a également contacté nos clients. Tous vivaient la situation différemment. On a dansé la macarena avec eux. (T'es fait, tu l'as dans la tête.) C'est comme une relation de couple, on n’est pas juste là quand ça va bien tsé. Faut s'entraider aussi dans les situations les plus difficiles! C'est beau hein? On s'émeut nous-mêmes. Tu peux prendre notre conseil pour tes relations, on te le donne. Gratos de même.
  • Pis on a instauré des meetings hebdomadaires. Pour se tenir au courant. Pour se voir. Les choses changeaient tellement vite. C'était important que tout le monde soit rassuré par les mesures qu'on mettait en place. Qu'on ait du feedback.
  • Les boss ont aussi mis les mains à la pâte. Dans le sens propre du terme (ou sale… ça dépend comment tu le vois). 

Là, tu te dis "Ok guys, on a l'habitude de lire n'importe quoi dans vos textes, mais c'est quoi le rapport?" Laisse-nous finir pis tu vas le savoir. Ah le monde pressé! T'es en confinement. Com'on! T'as vraiment de quoi d’incroyablement fou à faire drette là? Cyberpunk est plein de bugs en plus!

Bon. On reprend. 

  • Les boss ont fait UNE TONNE DE BISCUITS FULL CHOCOLATÉS pour tous les employés et ils sont venus les porter à toutes nos portes de domicile. Quoi de mieux que du sucre maison pour se remonter le moral? Absolument rien! Avec nos p'tits biscuits, on avait des beaux masques aux couleurs de TLM pour nous garder "safe". Des boss qui font la livraison, qui pensent à notre santé et à notre bedon. Enwaye donc! D'ailleurs, on serait dû pour une autre batch de pâtisseries…

Revenons à nos moutons. Tu sais, la technologie est un monde fantastique! 

(Sauf quand on gèle sur Zoom/Teams/Nommez-les... Ça, c'est vraiment moins fantastique. Mais parfois drôle.)

Et c'est dans les moments comme ça que les gens se challengent le plus. Qu'ils innovent le plus. Que la créativité est à son meilleur. L'être humain est capable de tellement de belles choses.

Alors, on a FONCÉ DANS L'TAS!

Des entrepreneurs avec des idées incroyables, on en a trouvés. Ils nous ont trouvés. On s'est trouvés. Ceux avec qui on travaillait déjà se sont surpassés.

Et TLM a EXPLOSÉ!

  • Non seulement aucun ninja n'a perdu son emploi, mais on a engagé 15 nouveaux durant l'année pour combler la demande! Et on est encore en recrutement by the way. Clin d'œil, clin d'œil.
  • Non seulement aucun ninja n'a eu de diminution de salaire, mais on a reçu des augmentations comme les autres années. Parce que nos employés travaillent fort et qu’on peut se le permettre. Non, mais hein. En veux-tu des bonnes nouvelles? Fait du bien, non?
  • On a aussi décidé de faire notre part en initiant un projet. On en a parlé pendant l'année. Tu peux trouver les renseignements ici. D'ailleurs, ce projet a vraiment évolué depuis. On te donnera plus de détails éventuellement. 
  • Et avec tout ça, on a réussi à atteindre les objectifs qu'on s'était fixé en 2019. On s'est acheté un cadeau en récompense. Mais on ne te dit pas tout de suite c'est quoi. On te réserve la surprise. On peut déjà te dire que c'est un peu bizarre… un peu beaucoup. 

D'ailleurs, si tu as des idées pour notre récompense de 2021, on cherche encore. On a pensé faire construire des terrasses chez tous les employés, vu qu'on ne peut pas utiliser la nôtre en télétravail et qu'elle nous manque… mais ça revenait un peu trop cher.

Et là, si on regarde vers l'avenir, on peut déjà dire que l’année 2021 s'annonce belle. Probablement encore remplie de surprises. On a déjà des projets de fou avec des entrepreneurs de l’extérieur du pays (oh oh!) qui s'en viennent. On t'en parle bientôt. On est énervés.

On a aussi hâte de retourner dans nos bureaux… Mais est-ce que ce sera dans les mêmes? Bonne question, parce qu’on est tellement plus! Quoique certains employés vont décider de rester en télétravail ou de combiner les deux. Même si on s'aime tous, quelques personnes trouvent ça ben l'fun de travailler en pyjama de la maison.

Il faut dire qu'on l'a vécue à fond, l'expérience du télétravail, cette année. C'est pour ça que lorsque tout reviendra à la normale, il n’y aura aucun inconvénient à ce que les ninjas qui désirent y rester le fassent. On l’a vu qu’on est tout aussi efficaces. Après tout, le plus important est que tous soient heureux dans leur façon de travailler. Mais on ne manquera pas de se réunir régulièrement dans nos partys et nos 5 à 7. On en pas mal à reprendre!

Bref, une foule de choses s'en viennent encore. Et c'est ça qui est l'fun! On n’a pas l'temps de s'ennuyer.

Sur ce, continue de prendre soin de toi. On t'aime en santé. Oui, on termine ça de même, sans joke ni sarcasme. Des vrais ninjas avec le cœur sur la main qui ont pris le temps en 2020 de réaliser qu'on est réellement une famille, même à distance !